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BIL Têxtil | Redesign de Experiência Digital B2B
Site reconstruído de uma base com dívida técnica crítica: PageSpeed 26, sem responsividade, sem jornada de conversão. Em 3 anos de operação, a participação orgânica nos acessos da rede cresceu de 7% para 20%, ativo construído e sustentado, não salto de base zero. Projeto desenvolvido durante atuação como responsável único pelo ecossistema de marketing da BIL Têxtil (12 unidades + televendas).
01. O Problema
80% dos acessos vinham de smartphones. O site não era responsivo. Era lento. Os contatos das lojas estavam escondidos. A linguagem confundia em vez de convencer. Resultado: campanhas pagas caras e conversões praticamente inexistentes.
80% dos acessos eram via smartphone, mas o site foi construído exclusivamente para desktop, tornando a experiência inutilizável no mobile.
PageSpeed Insights com notas alarmantes: 26 em desempenho, 34 em acessibilidade, 40 em boas práticas e 38 em SEO. Quase 7 segundos de carregamento.
Texto prolixo, sem hierarquia e desconectado do tom B2B. O visitante não entendia o que a empresa oferecia nem para quem ela vendia.
Contatos das lojas escondidos, ausência de CTAs e múltiplos cliques desnecessários até chegar à ação. A intenção de compra morria no caminho.
PHP e WordPress desatualizados geravam vulnerabilidades, aumentavam o tempo de carregamento e inviabilizavam otimizações técnicas.
Com um site que não convertia, cada real investido em mídia paga era desperdiçado, e o budget de campanhas não tinha como crescer.
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02. A Solução
Reconstrução completa da arquitetura do site com foco em mobile-first, jornada de conversão B2B e SEO técnico. Cada decisão de design foi orientada por dados de comportamento do usuário e pelos objetivos comerciais da empresa.
Linguagem direta, informativa e otimizada para SEO. Tom de voz alinhado ao público B2B, lojistas que buscam fornecedor confiável, não desconto genérico.
Interface construída do menor para o maior breakpoint. Paleta 60/20/10/10 seguindo a identidade da marca. Tipografia Montserrat para consistência com o branding.
CTAs estratégicos em cada seção, contatos das lojas visíveis desde o primeiro scroll, redução drástica no número de cliques até a ação de contato.
HTML, CSS e JavaScript otimizados. Imagens comprimidas e lazy-loaded. Plugins auditados. Resultado: quase 7 segundos a menos no tempo de carregamento.
Estrutura semântica, meta tags, schema markup, URLs amigáveis e conteúdo orientado a palavras-chave do mercado têxtil B2B, base para crescimento orgânico sustentável.
O site foi construído para receber tráfego pago: landing pages com formulário, rastreamento de conversão e experiência fluida entre anúncio e destino.
03. O Projeto
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04. Resultados
Os primeiros números foram medidos após 12 meses do redesign, comparados ao período anterior. A participação orgânica nos acessos evoluiu de 7% para 20% em 3 anos, indicação de ativo sustentado, não salto de base zero.
De algumas centenas para milhares de visitantes mensais, ampliando drasticamente o alcance da marca no mercado B2B.
Visibilidade exponencial via SEO técnico e redação estratégica. A marca passou a aparecer onde o comprador B2B pesquisa.
Conteúdo relevante que atrai e engaja o público-alvo, convertendo buscas em visitas qualificadas e ações concretas.
O aumento de performance viabilizou o crescimento do budget de mídia paga, gerando um ciclo virtuoso de resultados.
05. Aprendizados
Performance técnica impacta diretamente nos resultados de negócio. Cada segundo a mais de carregamento custa conversões e em mídia paga, custa dinheiro real.
É estratégia baseada em dados, comportamento do usuário e objetivos comerciais. A estética serve à conversão, não ao ego do designer.
Conteúdo otimizado é a base para visibilidade orgânica sustentável. Não adianta infraestrutura técnica perfeita com copy genérica e sem intenção de busca.
Envolve velocidade, arquitetura de informação, clareza e jornada de conversão. Um site bonito que não converte não cumpre sua função.